Диаграмма Парето сама по себе представляет графическую интерпретацию в виде скошенного распределени

Диаграмма Парето сама по себе представляет графическую интерпретацию в виде скошенного распределения так называемого правила 80/20. Это причины, рассортированные по степени важности, по частоте возникновения, по затратам, по уровню показателей и т.д. При упорядочивании причин на диаграмме Парето самые важные из них относят к левому краю схемы, так, чтобы это жизненно важное меньшинство было легко идентифицировать. Для повышения информа- тивности диаграммы Парето обычно на нее наносят и кривую накопленных час- тот. Пример построения диаграммы представлен на рис. 7.4. При работе с диаграммой Парето выполняют следующие действия: 1). Определите главную проблему события и ее различные потенциальные при- чины. С учетом допущений, принятых в настоящей книге, будем считать, что уже выбран конкретный процесс, который желательно улучшить. Таким образом, цель построения диаграммы Парето заключается в идентификации основных причин низкого уровня показателей. 2). Определите, какой количественный показатель будет использоваться при сравнении возможных причин. В качестве такого показателя можно было бы взять частоту возникновения разного рода проблем или их следствий в тер- минах денежных затрат и других условий. 3). Определите период времени, в течение которого будут собраны данные и со- берите их. Часто эта работа уже оказывается выполненной ранее при за- полнении контрольных листков. Суть контрольного листка описана в 7.2. 4). Расположите причины слева направо вдоль горизонтальной оси диаграммы Парето по убыванию степени их относительной важности. Нарисуйте стол- бики схемы. Их высота соответствует степени относительной важности соот- ветствующей причины. 5). Отметьте полученные абсолютные значения показателей на левой вертикаль- ной оси. Отметьте относительные значения показателей в процентах на пра- вой вертикальной оси. Нарисуйте кривую накопления важности вдоль верх- него края столбиков. Изучение диаграммы Парето может дать ответ на вопросы типа: 1) Что пред- ставляют собой две-три основные причины низкого уровня показателей данного процесса? или 2) Какова доля затрат, приходящихся на самые жизненно важ- ные причины?. мебель оптом